OpenAI Frontier: agentes de IA que se gestionan como empleados

El 5 de febrero, OpenAI presentó Frontier, una plataforma end-to-end para que las empresas construyan, desplieguen y gestionen agentes de IA como «compañeros de trabajo» reales. No es un chatbot más: incluye onboarding, ciclos de feedback y métricas de rendimiento modelados según cómo las empresas gestionan empleados humanos.

Frontier conecta CRMs, data warehouses, sistemas de ticketing y apps internas bajo una capa unificada de gestión de agentes. Y un detalle clave para directivos: es intencionalmente abierto, permitiendo gestionar agentes construidos fuera de OpenAI.

Los primeros clientes Fortune 500 incluyen Intuit, State Farm, Thermo Fisher y Uber. Según Fortune, la plataforma representa el movimiento más agresivo de OpenAI hacia el mercado SaaS enterprise, compitiendo directamente con Salesforce y Workday.

Junto a Frontier, OpenAI lanzó GPT-5.3-Codex, un modelo especializado para flujos de trabajo de programación empresarial. La combinación de plataforma de gestión + modelo optimizado señala una estrategia clara: no vender modelos sueltos, sino soluciones completas de workforce aumentado.

Para los CEOs y COOs, la pregunta ya no es «si adoptar agentes» sino «cómo gestionarlos». Frontier ofrece la primera respuesta seria a nivel enterprise de cómo integrar agentes IA en la estructura organizativa real.